首先,作為醫(yī)藥代表新手的領(lǐng)導(dǎo)或前輩,應(yīng)適當(dāng)給予鼓勵(lì),并將醫(yī)藥代表前輩的一些工作總結(jié)或者工作感悟等材料,分享給新手藥代,身邊的案例是最真實(shí)的,比任何培訓(xùn)強(qiáng)百倍。同時(shí)讓優(yōu)秀的藥代做產(chǎn)品培訓(xùn),尤其要強(qiáng)調(diào)核心品種的賣點(diǎn)和銷售中的常見疑問解答,講解工作流程,讓醫(yī)藥代表們相互進(jìn)行拜訪演練。
其次,安排優(yōu)秀的老醫(yī)藥代表帶新手三天。一方面可以了解新手藥代的基本素質(zhì),看其能否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn);一方面現(xiàn)場(chǎng)觀摩老藥代一天的工作流程,熟悉工作環(huán)境;另一方面優(yōu)秀藥代的收入往往比較高,心態(tài)也相對(duì)較好,能給新手藥代傳遞信心;同時(shí)能夠從老藥代的口中得到一些關(guān)于新手藥代的看法,以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整。
同時(shí),多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)劃分完區(qū)域之后就放任藥代自己去跑,其實(shí)很多醫(yī)藥代表新手并不知道自己該怎么突破業(yè)務(wù),而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們恰恰應(yīng)該在地圖上圈出區(qū)域,明確指出每日的工作流程,包括拜訪記錄、記錄內(nèi)容、拜訪時(shí)間等細(xì)節(jié)問題,當(dāng)然拜訪中有任何問題保持聯(lián)系。
同時(shí)做好協(xié)訪,協(xié)訪的目的是觀察新手藥代在工作中主要存在的問題。協(xié)訪中,如果能開發(fā)出客戶最好,這個(gè)樣板可以現(xiàn)場(chǎng)給新手藥代提高工作的信心。解決市場(chǎng)中存在的一些歷史問題,比如效期產(chǎn)品等,為新手藥代的后續(xù)工作提供便利。
最后,做好人文關(guān)懷更是必不可少的,用不同的方式關(guān)心醫(yī)藥代表新手的生活及個(gè)人情況,組織聚餐等等,讓他盡快的融入大家庭!